第一屆華文網路教育研討會 (1999)
摘 要
本論文以筆者設計並教授中文網路課程數年的經驗來探討中文 網路課程設計的幾項基本原則及其應用要點。筆者在過去幾年中曾經先後將網路教學應用於不同的中文課程之中，其中包括初級、中級和高級中文以及中英翻譯等課 程。網路課程之應用涵蓋課程內容網站、網路輔助教學、網路資訊查詢及遠距教學等。所使用過的網路課程工具也因不同的需要而有所改變。不同階段的試用經驗以 及學生的反饋為海外華文網路教學提供了相當好的發展方向。
本論文將先簡介夏威夷大學中文網路課程之設計、應用與演變 過程並提供各種教學範例。之後，評估過去所教授之網路課程，總結優缺點，進而提出改進方針。繼而探討中文網路課程設計的幾項基本考慮事項，其中包括了解市 場需要、設定課程總體目標、選擇適當的網路課程工具、選定適用的教學法等。最後介紹夏威夷大學中文網路教學未來的研究發展方向。
一、夏威夷大學中文網路課程之設計、應用與演變
夏威夷大學文學院於1995年設立了第一個麥金塔語言教學專屬多媒體電腦室，並於1997年增設了IBM語言教學專屬多媒體電腦室。這兩個電腦室的電腦具備多國語文軟件和字體，專供夏大語言教師及學語言的學生使用。
位於夏大的「全美外國語文資源中心」(NFLRC)每學期定期舉辦各種類型的網路及教學講座，並於每年暑假固定舉辦與網路教學相關的少數語種暑期研習營，為夏大及全美各語文教育學者提供最先進的訓練。筆者於1996年暑假參加了夏大「全美外國語文資源中心」舉辦的中文網路教學研習營之後，從1996年 秋季班開始利用上課時間將電腦帶進中文教學課程中。連續六個學期中分別將網路應用於初級、中級、高級中文以及中英翻譯課程中。夏威夷大學中文課每班學生約 十五人，每學期上課十六週，每週上課五天，每天上課五十分鐘。每個學期上課總時數約為六十四個小時。學生主要的交際語言是英文。
由於並非所有學生都擁有自己的家用電腦而且大多數學生對網路中文使用方式不甚了解，因此必須於上課時間固定使用本校多媒體電腦室上課。一般每週五固定在多媒體電腦室上課，在多媒體電腦室上課時間平均約為上課總時數的五分之一至七分之一。
第一年（1996年7月至1997年6月）由於受到電腦硬件及網頁設計軟件(BBedit)的限制，網路在語言教學上的應用僅限於連結與教科書課文相關的網站、提供網路資源以及找尋實際語用材料等。當時雖然也使用了Eweb網路教學工具，然而所使用的Eweb為試用版，在速度和功能上出現了很多問題。因此，當時所設計的課程網站基本上是單向的資訊提供，缺少師生間或學生間的互動。
第二年(1997年7月及1998年6月)IBM語言教學專屬多媒體電腦室的設立以及在網頁設計軟件上的改變(MS Front Page)使得網站的設計更為容易。我們開始增設語文教學課程網站，其中包括遠距雙向電視中文課程以及翻譯課程。除此之外，我們亦開始嚐試教授以網路為主要媒介的遠距 翻譯課程。當時課程網站的設計以主題單元為單位，每一門課依教材內容以及教學目標而分為不同的主題單元。每一單元按不同的需要而提供各類的網路資源網站和 相關的作業。由於網站的設計更趨簡化，學生開始學習自編網頁用以完成期末報告。
夏威夷大學電算中心於1998年初購買WebCT網路教學工具，並裝設了WebCT伺服器。WebCT網路教學工具屬於整合性的網路教學工具，其功能包括月曆、討論區、聊天房、課程內容、學生管理、考試、評分、學生報告以及其它有用的工具。為推廣WebCT的使用，夏大電算中心於1998年暑假舉辦短期教師訓練班，培訓老師如何使用WebCT。除此之外，夏大電算中心平時在技術上的支援也為老師們提供了完善的服務。因此WebCT於教學上的應用在夏大能夠較為普及。
從1998年8月開始中文教學也改用WebCT網路課程工具為主要的網路教學設計工具，並採用「語文任務化」教學法(Long & Crookes 1992, 1993)來設計中文網路學習活動。「語文任務化」教學法主要是藉著模擬真實世界的學習活動來幫助學生掌握溝通的技巧(Pica, Kanagy, and Falodun 1993)。學生經由討論、交流或彼此合作的方式來完成任務並學習語文的使用。以下列舉三年級WebCT中文網路教學範例。
中文301閱讀活動範例
【範例一﹕討論區】
大家好！今天我們要來看看中文食譜。請到下面的網站看看，找一個你喜歡的食譜。找到以後，先copy那個食譜，然後paste在討論區Forum的Chineserecipes裏。
美食網站(http://gourmetnet.sysnet.net.tw/hyperlink.htm#美食網站)
麵點小吃(http://www.chinavista.com/culture/cuisine/refresh/b5refresh.html)
吃在台灣(http://www.tisnet.net.tw/cgi-bin/head/euccns?/eating/eating.html)
做完以後，你可以看看其他同學的食譜怎麼樣？然後用reply告訴他們你喜不喜歡他們選的食譜。如果你有空的話，回家試試看。如果成功的話，請把做好的食物帶來跟同學分享。
【範例二﹕討論區】
請到下面這個中秋節的網頁，看看你能不能找到下面幾個問題的答案。
http://nts.lll.hawaii.edu/lu/docs/mid-autumn.htm
問題﹕
1.中秋節是幾月幾號？
2.中國人中秋節的時候喜歡做什麼？
3.中國人覺得月亮有什麼特別的意思？
4.中秋節的故事是什麼？
請用中文回答以上的問題。請至少回答三個問題。回答完後，請看看別人答案的跟你的一樣嗎？
中文301寫作活動範例
【範例三﹕討論區】
請你告訴我們你喜歡去哪兒買東西？為什麼？(夜市、超級市場、百貨公司、菜市場、跳蚤市場、購物中心或其他地方？)你不喜歡去哪兒買東西？為什麼？寫完以後，看看你的同學們喜歡去哪兒買東西。約個時間一起去吧！
【範例四﹕聊天房】
分組名單(分四組，每組四人) 1.請用大五碼打字。
2.請到各小組所指定的房間去。
3.等到所有組員都進入房間才開始。
4.小組長先將老師準備的問題一題一題打出來。組員回答了一題之後再打下一題的題
目。
5.請在“Enter your message below:” 的視窗打你的回應，然後按Enter。
6.每一個組員必須問大家一個相關的問題。
7.回答所有問題並問任何你想知道的問題。
【範例五﹕討論區】
今天我們要來做兩張聖誕卡。請你們到下面這個網站去，做一張寄給老師(lu@hawaii.edu)，另外一張寄給中文301的同學(chn301-l@hawaii.edu)。
Merry Christmas (http://209.67.8.105/webcard40/merryxmas.html)
中文301閱讀及口語活動範例
【範例六﹕討論區】
請到下面的幾個網站看看，找一個你喜歡的節日，深入研究一下，上課時給大家介紹介紹，然後寫一篇文章介紹這個節日。我們有兩個多星期的時間做這個功課。請特別介紹節日的日期、由來與故事，中國人在這個節日的時候一般做什麼，吃什麼。
台灣傳統節慶(http://www.gio.gov.tw/info/festival_c/html/moon.htm)
Traditional Chinese Festivals (http://www.gio.gov.tw/info/culture/cultur16.html)
台灣節慶(http://www.gio.gov.tw/info/festival_c/index_c.htm)
中文301閱讀、寫作、口語活動範例
【範例七﹕討論區、學生報告】
大學介紹
我們要來認識一下不同的大學。下面是你的小組和應該做的事情。
分組名單(分五個小組)
中國大學一覽表 (http://chem.gzu.edu.cn/link.htm)
(1)每一組選一所大學，然後到各校網站去看看。
(2)小組一起討論所要介紹的大學有哪些特色。
(3)請把你們的介紹寫出來，用電腦打出來。請用你自己的話來介紹。(4)上課的時候要做口語報告。
(5)請把你們打的介紹(包括URL)save as htm document，再upload到WebCT的Presentations裏。下次上課時，我會教你們怎麼做。
中文301考試、評估活動範例
【範例八﹕考試、問卷調查】
今天我們要試一下電腦考試。看完這封電子信以後，你可以按左邊最上面的Back，然後到「考試與問卷」去。在那裏面你可以做「我愛紅娘」和不記名的「電腦考試評估」問卷調查。你可以用書或字典來幫你完成考試和問卷。我們來試試吧！
以上各WebCT中文網路教學範例使用網路設計語文學習活動提供不同管道的語文學習方式，其主要目的是讓學生能按照自己的興趣來選擇適合自己的學習材料，並且藉著學生之間的互動使用語言來完成任務。
從過去幾年的網路教學經驗中，筆者在此提出一些建議以助於未來中文網路課程的設計與應用。
⑴增加網路新知、整理網路資源
在中文網路課程的設計上，中文老師除了必須掌握教學法要領、學習電腦新技術之外，還必須對網路中文教學資源的發展有較全面的了解。教學法的改變、電腦技術的日新月異和網路資源驚人的發展速度常使中文教師感到分身乏術。
中文教師可以自修或參加研習會及講座來獲取新知，然而若在網路資源的找尋上有適當的協助，這將能為中文教師節省許多寶貴的搜尋時間。夏大於1998年八月開始由中文研究生陳真開始收集以教學主題為單元的網路中文資源站(Chinese Web Resources)。此網站針對中文教學的需要，囊括了下列教學主題以供教師們選用﹕中文工具、網上中文、出國留學、中國美食、中國文化、中國文學、中美節慶、中文報紙、中文雜誌、中文廣播、中國影視、中英字典、中英翻譯、中國法等。
⑵改進教學法與活動的設計
由於中文網路教學在過去幾年仍然是個新的領域，當時筆者從 事課程設計時偏重於學生與老師間或學生與學生間的交流，較缺乏與外界的聯係。因此未來在網路課程的設計上可將新聞討論網和電子郵件網等實際的語言使用園地 加入課程的設計活動中，讓學生能置身於實際的語言社會環境中學習中文。
提供電腦科技常見問題與解答
過去所遇到的許多實際困難之一是電腦不夠用，多媒體電腦室中只有14台 電腦，學生人數大多超過電腦數目。雖然很多學生自己家中有個人電腦，但是他們沒有適合的中文系統。有些學生的電腦具備中文系統，但是由於中文系統的不同， 字體或字碼常出現問題，因此有的學生在家打的中文字其他學生看不到。這個問題可以藉著限制修課學生人數得到解決。另外，五十分鐘的上機時間太短，再加上電 腦常會出現一些技術上的問題，老師必須花很多時間幫學生解決問題。如果能將一些常見的電腦科技問題和解答整理出來，連結於課程網頁上，讓學生隨時可以自行 閱讀，這將能減少老師的負擔。
二.中文網路課程設計的幾項基本考慮事項
一般網路中文學習網站的設計包括學生自學教材、網上中文工 具、網路資源以及實際語言材料等。學習中文的學生可以各取所需，然而身為中文教師，當我們設計網路中文課程時應該從何著手？在此想就美國中文教學的情況來 探討中文網路課程設計的幾項基本考慮事項﹕⑴了解市場需要，⑵設定課程總體目標，⑶選定適用的教材和教學法，⑷選擇適當的網路教學工具，⑸技術上的支 援，⑹課程評估，⑺行政上的考慮。
⑴了解市場需要
了解市場需要是網路課程設計過程中不可或缺的一部分。對市 場及學生需要有充分的了解能使設計出來的網路課程發揮最大功能，讓更多的人能從中獲益。例如，在美國由於教育經費的短缺以及學生人數不足的關係，很多大學 所提供的課程並不能完全滿足在校學生的需要。中級程度以上的學生在本校沒有適當的中文課可修。在加上許多中國家庭出生的小孩，他們的中文在聽力和口語上沒 有太大的問題，但是在閱讀和寫作上需要改進。然而許多大學由於經費及學生人數不足，因而無法提供不同類型的課程來滿足他們的需要，因此他們常常必須與真正 的初學者一起從頭學起。這些初級課程對於這群有背景的學生來說簡直是易如反掌，因此他們上課時可能心不在焉或是失去學習興趣。
以上所列舉之因素能左右網路課程設計之內容，幫助設計者針對不同的需要設計出最適用的課程。了解市場需要可經由問卷調查、訪問老師或學生以及比較各校所教授的中文課程和學中文的學生人數等方法進行。
⑵設定課程總體目標 課 程目標是網路課程設計的指南，其中包括教學目標、對象、基本條件、篩選評估。設定課程總目標時必須考慮以下問題﹕學生修完這門課時能學到什麼？課程主要的 對象是誰？他們身在何處？他們的中文程度應達到什麼標準才能修課？課程的基本要求是什麼（中文程度、電腦配備需求等）？是否需要入學（分班）考試或程度評 估考試？明確的目標能使課程的設計有方向可循，不至偏離左右。
⑶選定適用的教材和教學法
課程總體目標設定之後，下一步則是選用適當的教材與教學法 將目標一一實現。語文教學法依不同目的分為文法翻譯教學法、視聽教學法、溝通教學法、語言任務化教學法等，不勝枚舉。一般網路中文課程的目的在於提高學習 動機與興趣、培養日後自學基礎、培養學生獨立思考、獨立研究的精神等。老師提供學生不同的語文學習管道與方法，在一個具有彈性的中文環境裏實際運用語文， 控制自己的學習速度。在選用國際網路教材上則需考慮到學生程度、時效性、適用度以及版權問題。正確的處理版權問題能避免將來不必要的麻煩。因此選擇最能配 合課程總目標的教學法，再加上適當的教材便能達成最大效益。
⑷選擇適當的網路教學工具
「工欲善其事必先利其器。」在設計網路課程中很重要的一部 分就是選擇適當的網路教學工具。為促進老師與學生、學生與學生之間的交流與溝通並減輕老師在課程管理上的負擔，一個整合性的網路教學工具至少應該具有密碼 設定、學生管理、討論區、聊天室、電子郵件、分組、學生報告、考試及自動記分等功能。
⑸技術上的支援
當老師在教學上出現技術性的問題時，所屬學校或單位能提供 技術上的支援是相當重要的。學生在技術方面遇到困難時，老師也應盡量給予幫助。技術上的支援除了包括中文軟件、字體、網路教學工具的使用等問題上的協助以 外，還包括新技術的訓練。電腦軟件日新月異，教師本身常常沒時間跟上電腦潮流。因此，學校或相關單位可定時提供教師網路進修或訓練課程，促使老師能利用最 新網路技術來教學。再者，如果在網路中文資源的整理上能獲得適當的協助，這對教師在設計網路課程上有相當大的幫助。
⑹課程評估
課程評估包括教材、教學法、老師和學生的評估。評估方式可 採用電子郵件或不記名的問卷調查的方法來進行。例如，每次試用過一種新教材或新方法後，請學生立刻以電子郵件將其使用後之心得、感想及優缺點寫下。寫完後 將其信件發送給老師或全班學。學期中或學期末可進行不記名的問卷調查。至於在評估學生方面則視教學法之不同進而採用不同的方式，其中包括設有密碼的考試 （選擇、是非、問答題）、寫文章、作業和期末研究論文的方式來評估學生的學習成果。
⑺行政上的考慮
網路教學對大多數的學校來說仍然是一個新的嘗試，因此在許 多方面都尚無明確的規章制度管理。例如在上課週數、學生人數、費用、分班考試、報名方式、註冊及付款方式等方面的問題均需於開課前一一解決。除此之外，還 需考慮到師資培訓的問題。因此事先了解授課學校網路教學的規劃與發展能幫助課程設計者事先解決一些基本的問題。
三.夏威夷大學華文網路教學未來的研究發展方向
夏威夷大學最近獲得美國聯邦政府兩年（1999-2001） 的研究基金，其研究項目包括整合遠距雙向電視教學與網路教學、設計跨校中文網路教學課程模式以及舉辦全美外語教學視訊會議。在設計跨校中文網路教學課程模 式方面，我們準備陸續設計兩門網路進階中文閱讀課程，並先於夏威夷大學試教後，再於全美授課。現階段為準備階段，我們正在著手了解市場需要、評估現有網路 中文課程、閱讀相關文獻，設計教學總目標、選定適用的教材與教學法、選擇適當的網路課程工具、設計示範課程。1999年秋季（8月至12月）為設計發展階段，我們將全力設計出整體課程架構、內容和教學活動。2000年春季(1月至5月)開始試教、評估、修改，並於2000年秋季正式於全美授課。希望有心於網路教學的專家能提供寶貴的意見、互相切磋、彼此合作，使中文網路教學能向前邁進一步。
參考資料
Long, M. H., & Crookes, G. V. (1992). Three approaches to task-based syllabus design. TESOL Quarterly, 26(1), 27-56.
Long, M. H., & Crookes, G. V. (1993). Units of analysis in syllabus design. In G. Crookes & S Gass (Eds.), Tasks in a pedagogical context: Integrating theory and practice. Clevedon: Multilingual Matters.
Norris, J. M. Brown, J. D., & Yoshioka, J. K. (in press). Designing second language performance assessments (Technical Report #18). Honolulu: University of Hawai’i, Second Language Teaching & Curriculum Center.
Pica, T., Kanagy, R., & Falodun, T. (1993). Choosing and using communicative tasks for second language instruction and reach. In G. Crookes & S. Gass (Eds.) Tasks in a pedagogical context: Integrating theory and practice. Clevedon: Multilingual Matters.
